水電維修，看似是居民生活中的尋常小事，卻直接關系到千家萬戶的幸福感與安全感。在上海虹口區歐陽路街道，這件“關鍵小事”被放在了黨建引領基層治理的“大事”議程上。街道黨工委創新性地運用“合縱連橫”工作法，將黨組織的政治優勢、組織優勢轉化為服務群眾的效能優勢，成功構建起一個響應迅速、服務專業、群眾滿意的社區水電維修服務體系，切實解決了老舊小區居民的急難愁盼問題。

所謂“合縱”，即縱向打通層級壁壘，構建“街道黨工委—居民區黨組織—網格黨支部—樓組黨小組”四級聯動響應機制。街道黨工委牽頭抓總，統籌資源；居民區黨組織負責收集、上報轄區內的水電維修需求；網格黨支部和樓組黨小組則發揮“前哨”和“探頭”作用，第一時間發現隱患、反饋問題。這條縱向貫通的“信息高速路”和“指揮鏈”，確保居民的需求能夠快速、精準地傳遞到責任部門，改變了以往“報修無門”或“層層轉報效率低”的困境。

而“連橫”，則是橫向整合區域資源，實現協同共治。歐陽路街道黨工委充分發揮區域化黨建平臺作用，主動“牽手”多方力量：

1. 聯動專業力量：與區房管局、物業公司、具有專業資質的維修企業或社區能人建立常態化合作，組建起一支“固定+機動”的專業維修隊伍，確保技術過硬、收費合理。
2. 融合自治力量：鼓勵和支持各居民區成立以黨員為骨干的“社區水電服務志愿隊”，負責日常巡查、簡單故障處理和應急聯絡。這些“身邊的服務員”熟悉情況，能提供及時、暖心的初步幫助。
3. 引入監督力量：邀請黨代表、人大代表、政協委員以及熱心居民擔任監督員，對維修服務的響應速度、服務質量、收費規范進行全程監督和評議，形成“群眾點單、黨組織派單、專業隊伍接單、多方力量評單”的閉環管理。

通過“合縱連橫”，歐陽路街道有效破解了社區水電維修中存在的“資源分散找不著、專業服務請不到、應急響應快不了”等痛點。如今，居民通過社區熱線、微信網格群或直接向樓組黨員反映問題后，很快就會有響應。簡單問題由志愿隊或物業快速處理；復雜故障則由街道平臺協調專業力量上門解決，并明確收費標準，杜絕“亂收費”。對于獨居老人、殘疾人等特殊群體，社區還建立了重點關愛名單，提供定期檢查與上門檢修服務。

這一黨建創新實踐，不僅暢通了社區微循環的“水電脈絡”，更在一次次為民解憂的具體行動中，強化了基層黨組織的凝聚力和號召力，讓“有困難找組織”成為居民最信賴的選擇。歐陽路街道以水電維修為小切口，做實了黨建引領基層治理的大文章，生動詮釋了“人民城市人民建，人民城市為人民”的重要理念，為超大城市老舊社區精細化治理提供了可復制、可推廣的“歐陽樣本”。